miercuri, 6 aprilie 2011

Forme şi grade de rudenie

Introducere. 3

Capitolul I. Abordări conceptuale privind rudenia. 5

1.1 Noţiunea de rudenie. 5

1.2 Evoluţia istorică a rudeniei 10

Capitolul II. Formele şi gradele de rudenie. Efecte juridice. 15

2.1 Formele rudeniei 15

2.2 Gradele de rudenie. 17

2.3 Importanţa şi efectele juridice ale rudeniei 18

Concluzii 21

Bibliografie 23

Compensarea prejudiciului moral

Introducere. 3

Capitolul I. Noţiuni generale privind prejudiciul 8

1.1 Apariţia şi dezvoltarea noţiunii de „prejudiciu” în dreptul civil 8

1.2 Tipuri de prejudiciu. 13

1.3 Prejudiciul moral. Generalităţi 19

1.4 Principii de drept aplicabile la compensarea prejudiciului moral 25

Capitolul II. Reglementarea juridică a compensării prejudiciului moral 29

2.1 Abordări legislative şi doctrinare pe plan internaţional 29

2.2 Domeniul practico-legislativ al compensării prejudiciului moral în Republica Moldova 35

2.3 Prejudiciul moral cauzat persoanelor fizice şi juridice. 43

Capitolul III. Izvoarele de apariţie a prejudiciului moral 49

3.1 Compensarea prejudiciului moral născut din răspunderea civilă delictuală. 49

3.2 Compensarea prejudiciului moral născut din răspîndirea informaţiilor ce lezează onoarea, demnitatea şi reputaţia profesională. 54

3.3 Compensarea prejudiciului moral născut din litigiile de muncă. 59

3.4 Compensarea prejudiciului moral pentru încălcarea legislaţiei privind protecţia consumatorilor 65

3.5 Compensarea prejudiciului moral născut prin încălcarea legislaţiei privind drepturile de autor şi drepturile conexe. 69

3.6 Compensarea prejudiciului moral cauzat de autorităţile publice centrale şi/sau locale 74

3.7 Compensarea prejudiciului moral cauzat în urma acţiunilor ilicite ale organelor de drept 77

3.8 Compensarea prejudiciului moral cauzat în rezultatul infracţiunii 81

Capitolul IV. Tehnica stabilirii mărimii prejudiciului moral 85

4.1 Baza juridico-psihologică a stabilirii mărimii prejudiciului moral. Coraportul drept-psihologie. 85

4.2 Expertiza juridico-psihologică în stabilirea prejudiciului moral 90

4.3 Recomandări în stabilirea mărimii prejudiciului moral 93

Concluzii 98

Bibliografie 103

Amnistia şi graţierea

Introducere. 3

Capitolul I. Consideraţiuni generale privind cauzele care înlătură răspunderea penală sau consecinţele condamnării 7

1.1 Noţiuni generale privind răspunderea penală şi înlăturarea acesteia. 7

1.2 Clasificarea cauzelor care înlătură răspunderea penală sau consecinţele condamnării 15

Capitolul II. Amnistia – cauză care înlătură răspunderea penală. 20

2.1 Natura juridică şi caracterele amnistiei 20

2.2 Tipurile amnistiei şi condiţiile aplicării 28

2.3 Efectele amnistiei 31

Capitolul III. Graţierea – iertare limitată a executării pedepsei 35

2.1 Obiectul şi tipurile graţierii 35

2.2 Principiile şi procedura de acordare a graţierii 40

2.3 Efecte juridice ale graţierii 42

Capitolul IV. Politica penală în domeniul amnistiei şi graţierii 45

3.1 Aspecte practice privind amnistia şi graţierea. 45

3.2 Perspectivele aplicării amnistiei şi acordării graţierii 54

Concluzii 59

Bibliografie 64

marți, 5 aprilie 2011

Telemarketingul în Republica Moldova

Introducere. 3

Capitolul I. Abordări teoretice privind telemarketingul şi comunicarea la telefon. 9

1.1 Conceptul, funcţiile şi obiectivele telemarketingului. Avantaje şi dezavantaje. 9

1.2 Procesul comunicării – element pivot în telemarketing. 18

1.3 Comunicarea telefonică şi tehnici de comunicare în telemarketing. 25

1.3.1 Comunicarea telefonică şi scenariul telefonic. 25

1.3.2 Cum se formulează întrebările?. 28

1.3.3 Tehnici de comunicare eficientă. 30

1.3.4 Finalizarea convorbirii 32

Capitolul II. Telemarketingul şi comunicarea cu clienţii la SA „Orange Moldova”. 35

2.1 Politica de comunicare în sistemul de telemarketing. 35

2.2 Lansarea unei campanii de telemarketing la SA „Orange Moldova”. 41

2.3 Studiu asupra percepţiei umane la apelurile telefonice. 46

2.4 Eficienţa comunicaţională campaniilor de televânzare. Probleme şi tehnici de optimizare. 50

2.5 Propuneri pentru eficientizarea comunicării vînzărilor prin telefon. 59

Concluzii 65

Bibliografie. 70

Anexe 73

Natura juridică a proprietăţii soţilor

Introducere.

Capitolul I. Relaţiile personale dintre soţi.

§1. Consideraţii generale

§2. Drepturile şi îndatoririle personale ale soţilor.

§3. Efectele căsătoriei cu privire la capacitatea de exerciţiu.

Capitulul II. Relaţiile patrimoniale dintre soţi

§1. Consideraţii generale.

§2. Drepturile şi îndatoririle patrimoniale ale soţiilor.

§3. Regimul legal al bunurilor soţiilor.

Capitulul III. Natura juridică a proprietăţii soţilor.

§1. Proprietatea în devălmăşie

§2. Dreptul soţilor de a poseda, folosi şi dispune de bunurile comune.

§3. Proprietatea personală a soţilor.

Concluzii

Bibliografie

Contrabanda

Introducere. 3

1. Dispoziţii generale privind contrabanda. 4

2. Obiectul infracţiunii 6

3. Latura obiectivă. 10

4. Latura subiectivă. 16

5. Subiectul infracţiunii de contrabanda 19

6. Contrabanda calificată. 22

7. Contrabanda în raport cu alte delicte. 29

Încheiere. 32

Bibliografie 35

Reglementarea juridică a politicii monetare în Republica Moldova

Introducere. 3

Capitolul I. Politica monetară - obiect de reglementare normativ juridică. 7

1.1 Politicile economice - forme de intervenţie a statului în economie. 7

1.2 Natura şi esenţa politicii monetare. 12

1.3 Obiectivele fundamentale şi intermediare ale politicii monetare. 17

Capitolul II. Reglementarea juridică a politicii monetare în Republica Moldova. 22

2.1 Cadrul institutional al politicii monetare în Republica Moldova. 22

2.2 Cadrul legislativ al politicii monetare în Republica Moldova. 29

2.3 Emisiunea monetară şi reglementarea juridică a plăţilor în numerar şi fără numerar 35

2.4 Instrumentele directe şi indirecte ale politicii monetare a BNM.. 40

2.5 Practici internaţionale privind politica monetară utile pentru Republica Moldova 44

Capitolul III. Influenţa politicii monetare asupra stabilităţii economice în Republica Moldova 49

3.1 Impactul exercitat de politica monetară a BNM asupra creşterii economice. 49

3.2 Defavorizarea politicii monetare. 55

3.3 Măsuri de protecţie a politicii monetare şi priorităţile pe termen mediu. 60

Concluzii 67

Bibliografie. 71

Anexe 74 74

Metodica investigarii infracţiunilor săvîrşite de minori

Introducere. 3

Capitolul I. Noţiunea şi conceptul criminalităţii minorilor 6

1.1 Caracteristica criminalistică a criminalităţii minorilor 6

1.2 Trăsăturile personalităţii infractorului minor 14

1.3 Factorii implicaţi în săvîrşirea infracţiunilor de către minori 22

Capitolul II. Metode şi tehnici de investigare a infracţiunilor săvîrşite de minori 29

2.1 Particularităţile investigării infracţiunilor săvîrşite de minori 29

2.1.1 Începerea şi planificarea urmăririi penale. 30

2.1.2 Orientări şi atitudini în faza de urmărire penală. 32

2.1.3 Tactica audierii minorilor în calitate procesuală de învinuiţi 34

2.1.4 Expertiza judiciară în cauzele privind minorii 40

2.1.5 Respectarea drepturilor procesuale ale minorilor 44

2.2 Proceduri, practici şi probleme în faza de judecată. 48

2.4 Măsuri de combatere a criminalităţii juvenile. 56

Concluzii 63

Bibliografie. 67

Anexe 69

Conractul de gaj

Introducere.3

Capitolul I. Aspecte teoretice privind gajul şi caracterele lui juridice

1.1 Noţiunea şi natura juridică a gajului 6

1.2 Tipurile de gaj 13

Capitolul II. Natura juridică a contractului de gaj

2.1 Definirea contractului de gaj 19

2.2 Condiţii generale şi speciale înaintate faţă de creditor şi debitor 22

2.3 Clauzele şi forma contractului de gaj 28

2.4 Obiectul gajului şi regimul gajării bunurilor 34

Capitolul III. Efectele gajului. Exercitarea dreptului de gaj şi stingerea gajului

3.1 Efectele contractului de gaj între părţi şi faţă de terţi 39

3.2 Exercitarea dreptului de gaj 40

3.3 Stingerea dreptului de gaj 41

Concluzii...............................................................................................................42

Bibliografie ..........................................................................................................43

Competentele Guvernului pe plan intern si extern

Introducere. 3

Capitolul I. Abordări conceptuale privind guvernul ca putere executivă

1.1 Noţiunea de putere executivă şi administraţie publică centrală. 6

1.2 Locul şi rolul Guvernului în sistemul autorităţilor publice. 11

Capitolul II. Competenţele Guvernului Republicii Moldova pe plan intern şi extern

2.1 Atribuţiile Guvernului în realizarea politicii interne. 19

2.2 Împuterniciri ale Guvernului în domeniul politicii externe. 28

2.3 Rolul Guvernului în procesul integrării europene. 33

Capitolul III. Rolul Guvernului Republicii Moldova în contextul noii realităţi politice

3.1 Interacţiunea Guvernului cu alte organe ale administraţiei de stat 38

3.2 Priorităţile Guvernului Republicii Moldova în baza reformei APC.. 38

Concluzii 39

Bibliografie 41

Realizarea politicii statului prin autoritatile administrative autonome

Introducere. 3

Capitolul I. Aspecte teoretice privind autorităţile publice centrale. 6

1.1 Noţiunea de organ al administraţiei publice centrale. 6

1.2 Organizarea şi funcţionarea administraţiei publice centrale în Republica Moldova. 12

Capitolul II. Statutul juridic al autorităţilor autonome ale administraţiei publice centrale. 21

2.1 Locul şi rolul autorităţilor autonome în cadrul politicilor statale. 21

2.2 Competenţele autorităţilor administrative autonome. 27

Capitolul III. Realizarea politicii statului în contextul reformei administraţiei publice centrale. 38

3.1 Impactul reformei APC asupra realizării politicii statului 38

3.2 Perspectivele autorităţilor administrative autonome în vederea creării unui cadru instituţional eficient, funcţional şi durabil 38

Concluzii 39

Bibliografie 41

Administraţia publică centrală între funcţional şi structural

Introducere. 3

Capitolul I. Aspecte conceptuale privind organizarea administraţiei publice. 7

1.1 Noţiuni generale asupra organizării administraţiei publice. 7

1.2 Moduri şi principii de funcţionare ale sistemelor administrative. 13

Capitolul II. Metode moderne de organizare a procesului de administrare. 19

2.1 Actualitatea modelelor clasice în administraţia publică. 19

2.2 Forme şi metode contemporane de organizare a procesului de administrare 23

2.3 Alte principii de administrare în autorităţile publice locale. 32

Capitolul III. Organizarea procesului de administrare în Republica Moldova. 39

3.1 Relaţiile dintre diferite niveluri de administrare în RM.. 39

3.2 Temeiuri juridice de implementare a normelor internaţionale de administraţie publică în RM.. 47

3.3 Propuneri în vederea organizării eficiente a procesului de administrare. 53

Concluzii 58

Bibliografie 62